A4 Kahve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Veri Sorumlusu

A4 Kahve olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerini işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları

A4 Kahve web sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.

Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri (ödeme işlemleri sırasında kullanılan güvenli ödeme altyapısı ile işlenir, tarafımızca saklanmaz).

Sipariş Bilgileri: Alışveriş detaylarınız, satın alınan ürünler.

İnternet Kullanım Verileri: Çerezler aracılığıyla elde edilen IP adresi, tarayıcı bilgisi ve web sitesi gezinme bilgileri.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması ve teslim edilmesi,

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Müşteri taleplerinin yerine getirilmesi ve destek hizmetleri sağlanması,

A4 Kahve'nin hizmet ve ürün kalitesinin iyileştirilmesi,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Pazarlama faaliyetleri ve kullanıcıya özel kampanyalar sunulması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

Sipariş teslimatında kargo şirketleri,

Ödeme işlemleri için banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,

Hukuki zorunluluk durumlarında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, A4 Kahve web sitesi, çerezler ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizin korunması hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için info@a4kahve.com adresine yazılı talepte bulunabilirsiniz.

7. Çerez Politikası

A4 Kahve web sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası bağlantısından ulaşabilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu KVKK Aydınlatma Metni, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin, A4 Kahve web sitesi üzerinden yayımlanarak sizlerin bilgisine sunulacaktır.